Политика за гаранция и връщане
1.Гаранция
Всички наши устройства са с 24-месечна гаранция от датата на покупка за физически лица
Гаранцията покрива производствени дефекти и неизправности, възникнали при нормална употреба.
Гаранцията не покрива:
Повреди, причинени от неправилна употреба, удар, падане или вода.
Нормално износване на аксесоари (кабели, ремъци и др.).
Опити за ремонт от неоторизирани сервизи.
При проблем с продукта, свържете се с нас, като посочите номер на поръчка, описание на проблема и снимки/видео на
2. Връщане и замяна
Имате право да върнете продукта в рамките на 14 дни от получаването му, ако не сте напълно удовлетворени.
Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналната си опаковка, в не нарушен търговски вид и с всички аксесоари.
Разходите за връщане се поемат от клиента, освен в случаите на дефект или грешка при доставка.
След получаване и проверка на върнатия продукт, сумата ще бъде възстановена по същия метод на плащане в рамките на 7 работни дни.
3. Замяна при дефект
При транспортна щета или липсващ продукт, моля свържете се с нас до 48 часа от получаването, като изпратите снимки и описание на проблема.
Ще ви предложим замяна за нов продукт или пълно възстановяване на сумата.